韩国机房战略伙伴负责维护托管服务器的机房环境,保证网络通畅,除不可抗因素和客户原因外,保证全年网络可用率在99.9%以上,故障发生后5分钟内做出相应,1小时内排出故障。机器重启服务10分钟内处理。
服务器租用硬件终身质保,如果硬件出现任何问题,可随时进行更换。
免费对客户的托管服务做基本网络配置(仅限配置IP地址,网关,DNS),配合客户安装、调试其他软硬件系统。
公司保证客户托管服务器硬件安全,以客户提供的托管服务器谁被详情清单为据,任何因知原公司过失造成甲方托管硬件设备的损坏、丢失,我公司都依价赔偿。
提供7*24小时重启和技术支持服务。